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【まだ痛いのに…】保険会社から「通院（治療）を打ち切ります」と言われたら？知っておくべき対処法

投稿日：2026/08/16/

「通院を始めて2〜3ヶ月経った頃、保険会社から『そろそろ治療を終了してください』と言われた…」 「まだ首や腰に痛みが残っているのに、通院をやめなきゃいけないの？」 「打ち切られたら、あとの費用は全額自分で払うことになるの？」

交通事故の通院を続けていると、ある日突然、保険会社から「一括対応の打ち切り（通院終了の打診）」の連絡が来ることがあります。

焦って指示通りに通院をやめてしまう方もいらっしゃいますが、まだ痛みが残っている段階で無理に自己判断で通院を終了する必要はありません。

今回は、打ち切りを打診された際の正しい対処ステップについて解説します。

◆ なぜ保険会社は「打ち切り」を打診してくるのか？

保険会社は一定の期間（事故の規模によりますが2〜3ヶ月頃）が経過すると、過去の平均的なデータをもとに通院の終了を提案してくることがあります。

しかし、お身体の回復スピードには個人差があります。特に事故の衝撃で深部の筋肉や関節に大きなダメージを受けた場合、完全に回復するまでに4〜6ヶ月程度かかることも珍しくありません。

大切なのは、「通院が必要かどうかを決めるのは保険会社ではなく、医師の診断とお身体の状態である」という点です。

◆ 通院打ち切りを打診されたときの「3つの対処ステップ」

ステップ1：担当医に現状の痛みを正しく伝え、相談する

まずは整形外科の定期診察時に、現在残っている痛みの強さや日常生活での困りごとをしっかりと医師に伝えてください。医師が「まだリハビリ（施術）の継続が必要」と判断した場合は、通院延長の意見を出してもらうことができます。

ステップ2：当院（接骨院）へ相談する

当院でも、お身体の可動域や筋肉の回復状態を確認し、施術の継続が必要な根拠をお伝えいたします。一人で悩まず、まずはお気軽にスタッフへお声がけください。

ステップ3：必要に応じて提携弁護士様へ相談する

「保険会社とのやり取り自体がストレス…」「提示された条件に納得がいかない」という場合は、当院と連携している交通事故に強い弁護士様へのご相談窓口もご紹介可能です。弁護士特約等を活用することで、交渉をスムーズに進めることができます。

◆ 安心して通える環境をご用意しています

鈴鹿玉垣すずらん鍼灸接骨院では、患者さまがお身体のケアだけに専念できるよう、施術はもちろん各種手続きのサポートも丁寧に行っております。

• 手技・物理療法での根本改善： お身体の深部にある頑固なコリや炎症を、手技や物理療法で段階的にケアしていきます。

• 通いやすい立地・大型駐車場： 当院はイオンタウン鈴鹿玉垣1Fにございます。広い駐車場を完備しているため、鈴鹿市・亀山市・四日市市など周辺地域からもストレスなくお車で通院していただけます。

「保険会社から連絡が来て不安…」「まだ痛むけれどどうしたらいい？」とお困りの方は、お早めに当院までご相談ください！

📅 【24時間受付中】WEB予約はこちらから

当院では、待ち時間なくスムーズにご受診いただける「WEB予約」を導入しております。事故後の通院やご不安なことがございましたら、ぜひお気軽にご予約・ご相談ください！

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【正社員募集】毎週の勉強会＆オンライン教材完備！成長できる環境で働きませんか？

鈴鹿玉垣すずらん鍼灸接骨院では、事業拡大に伴い柔道整復師・鍼灸師（正社員）を募集しています。当院では福利厚生の一環として、毎週の勉強会実施や各種教材・オンライン学習教材の貸出を行っており、スキルアップしたい方に最適な環境です。鈴鹿市はもちろん、亀山市や四日市市など周辺エリアからのご応募もお待ちしております！

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